আন্তর্জাতিক রোগীরাঃ ডাক্তারের ভিজিটের আগে আপনার অধিকারগুলো জানুন

সেরা যত্ন নিশ্চিত করার জন্য ভারতে একজন ডাক্তারের সফরের আগে তাদের অধিকার সম্পর্কে বাংলাদেশী রোগীদের জন্য একটি গাইড।

Guide for international patients on understanding their rights before a medical consultation.

চিকিৎসার জন্য বিদেশে যাত্রা করা অতন্ত্য পরিশ্রমসাধ্য হতে পারে। আন্তর্জাতিক রোগীরা প্রায়ই ভাষার প্রতিবন্ধকতা, অপরিচিত স্বাস্থ্যসেবা ব্যবস্থা এবং ভিন্ন ভিন্ন চিকিৎসা পদ্ধতির মতো অনন্য চ্যালেঞ্জগুলোর মুখোমুখি হন। অধিকারগুলো সম্পর্কে সচেতন হওয়া আপনাকে স্বাস্থ্যসেবা ব্যবস্থা আরও কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে, আপনার চিকিৎসা সম্পর্কে সচেতন সিদ্ধান্ত নিতে এবং আপনার যত্নের সময় উদ্ভূত যেকোনো সমস্যা মোকাবিলা করতে সহায়তা করতে পারে।

বাংলাদেশি রোগীদের জন্য ভারতে ভ্রমণের সময় এই অধিকারগুলো নিশ্চিত করে যে আপনি আপনার স্বার্থ এবং মর্যাদা রক্ষা করার পাশাপাশি সর্বোত্তম যত্ন পাবেন। এই গাইডটি ভারতে ডাক্তারের ভিজিটের আগে আপনার অধিকার সম্পর্কে বিস্তত অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করার দিকে লক্ষ্য রাখে।

‍

রোগীর অধিকার	প্রতিষ্ঠিত	এর মানে কী	কেন এটি গুরুত্বপূর্ণ	উদাহরণ
তথ্যপ্রাপ্ত সম্মতির অধিকার	নুরেমবার্গ কোড (১৯৪৭) এবং হেলসিঙ্কির ঘোষণা (১৯৬৪)	ডাক্তারদের চিকিৎসা, ঝুঁকি এবং বিকল্পগুলো ব্যাখ্যা করতে হবে।	এটি আপনাকে জ্ঞানসম্মত সিদ্ধান্ত নিতে সহায়তা করে।	সার্জারির আগে, ডাক্তার সবকিছু ব্যাখ্যা করেন। আপনি বুঝতে না পারা পর্যন্ত প্রশ্ন করতে পারেন।
গোপনীয়তা এবং গোপনীয়তার অধিকার	হিপা (১৯৯৬) মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে, যা বৈশ্বিক মানগুলোকে প্রভাবিত করেছে	আপনার ব্যক্তিগত এবং চিকিৎসা তথ্য সুরক্ষিত রাখে।	তথ্য গোপন রাখে, যা বিশ্বাস তৈরি করে।	হাসপাতালগুলো চিকিৎসা রেকর্ড সংরক্ষণের জন্য সুরক্ষিত সিস্টেম ব্যবহার করে।
চিকিৎসার অধিকার	সার্বজনীন মানবাধিকার ঘোষণা (১৯৪৮)	বৈষম্য ছাড়াই চিকিৎসা সেবা গ্রহণ করুন।	স্বাস্থ্যসেবায় সমান প্রবেশাধিকার নিশ্চিত করে।	হাসপাতালগুলো সকল রোগীকে সমানভাবে চিকিৎসা করে, জাতীয়তা নির্বিশেষে।
দ্বিতীয় মতামতের অধিকার	২০ শতকের শেষের দিকে রোগী-কেন্দ্রিক যত্নের অংশ হিসেবে ধীরে ধীরে স্বীকৃত	রোগ নির্ণয় বা চিকিৎসার পরিকল্পনা নিশ্চিত করার জন্য অতিরিক্ত চিকিৎসা পরামর্শ গ্রহণ করুন।	আশ্বাস এবং অতিরিক্ত তথ্য প্রদান করে।	রোগ নির্ণয় নিশ্চিত করতে আরেকজন বিশেষজ্ঞের সাথে পরামর্শ করুন।
নিরাপদ এবং সম্মানজনক চিকিৎসার অধিকার	ডব্লিউএইচও রোগী নিরাপত্তা প্রোগ্রাম (২০০৪)	সম্মান এবং মর্যাদা সহ নিরাপদ চিকিৎসা প্রাপ্তি	আপনাকে ক্ষতি থেকে রক্ষা করে এবং মর্যাদা নিশ্চিত করে	হাসপাতালগুলো স্বাস্থ্যবিধি প্রোটোকল এবং সম্মানজনক যোগাযোগ অনুসরণ করে।

ভারতীয় স্বাস্থ্যসেবা সিস্টেম

ভারতীয় স্বাস্থ্যসেবা সিস্টেম একটি পাবলিক এবং প্রাইভেট সেবার মিশ্রণ। পাবলিক স্বাস্থ্যসেবা সরকারের অর্থায়নে চলে, যা একটি তিন স্তরের মডেল ব্যবহার করে নাগরিকদের বিনামূল্যে বা সাবসিডাইজড চিকিৎসা প্রদান করে, যার মধ্যে প্রাথমিক, মাধ্যমিক, এবং তৃতীয় স্তরের স্বাস্থ্যসেবা সুবিধা অন্তর্ভুক্ত। উল্লেখযোগ্য উন্নতি সত্ত্বেও, যেমন ১৯৭০ সালে ৪৭.৭ বছর থেকে ২০২০ সালে ৬৯.৬ বছর পর্যন্ত জীবনের প্রত্যাশা বৃদ্ধি। প্রাইভেট স্বাস্থ্যসেবা, যা আন্তর্জাতিক রোগীদের দ্বারা প্রায়ই পছন্দ করা হয়, উন্নত প্রযুক্তি এবং কম অপেক্ষার সময় সহ উচ্চ মানের সেবা প্রদান করে। ভারতের হাসপাতালগুলো, বিশেষ করে অ্যাপোলো নেটওয়ার্কের হাসপাতালগুলো, তাদের বিশ্বমানের সুবিধা এবং চিকিৎসা দক্ষতার জন্য পরিচিত।

আইনি এবং আর্থিক বিবেচনা

ভারতের আইনের অধীনে রোগীর অধিকার

আইন	বর্ণনা	গুরুত্ব
ক্লিনিক্যাল এস্টাবলিশমেন্ট (নিবন্ধন এবং নিয়ন্ত্রণ) আইন	ভারত জুড়ে স্বাস্থ্যসেবা পরিষেবা নিয়ন্ত্রণ এবং মানসম্পন্ন করে।	স্বাস্থ্যসেবা পরিষেবায় গুণমান এবং জবাবদিহিতা নিশ্চিত করে।
ভোক্তা সুরক্ষা আইন	রোগীদের ভোক্তা হিসেবে সুরক্ষা দেয়, তাদের স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারীদের বিরুদ্ধে অভিযোগ দায়ের করার অনুমতি দেয়	রোগীদের চিকিৎসাগত অবহেলা বা অন্যায্য অনুশীলনের প্রতিকার পাওয়ার ক্ষমতা দেয়

বীমা এবং পেমেন্ট অপশন

দৃষ্টিভঙ্গি	বিস্তারিত
স্বাস্থ্য বীমা	অনেক ভারতীয় হাসপাতাল আন্তর্জাতিক স্বাস্থ্য বীমা গ্রহণ করে। রোগীদের তাদের বীমা প্রদানকারী এবং হাসপাতালের সাথে কভারেজ যাচাই করা উচিত।
পেমেন্ট পদ্ধতি	হাসপাতালগুলো বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করে, যার মধ্যে রয়েছে নগদ, ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড, এবং অনলাইন পেমেন্ট। আগে থেকে গ্রহণযোগ্য পদ্ধতিগুলো নিশ্চিত করা বাঞ্ছনীয়।

দৃষ্টিভঙ্গি

বিস্তারিত

স্বাস্থ্য বীমা

অনেক ভারতীয় হাসপাতাল আন্তর্জাতিক স্বাস্থ্য বীমা গ্রহণ করে। রোগীদের তাদের বীমা প্রদানকারী এবং হাসপাতালের সাথে কভারেজ যাচাই করা উচিত।

পেমেন্ট পদ্ধতি

হাসপাতালগুলো বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করে, যার মধ্যে রয়েছে নগদ, ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড, এবং অনলাইন পেমেন্ট। আগে থেকে গ্রহণযোগ্য পদ্ধতিগুলো নিশ্চিত করা বাঞ্ছনীয়।

আপনার অধিকার প্রয়োগের জন্য ব্যবহারিক টিপস

সফরের আগে

আপনার অবস্থা এবং চিকিৎসা সম্পর্কে আপনার সমস্ত প্রশ্ন লিখে রাখুন।
সমস্ত প্রয়োজনীয় চিকিৎসা রেকর্ড এবং ডকুমেন্ট সংগ্রহ করুন।
রোগীর অধিকার সম্পর্কে নিজেকে পরিচিত করুন যাতে আপনি ভালোভাবে প্রস্তুত থাকেন।

সফর চলাকালীন

স্পষ্টভাবে আপনার উদ্বেগ এবং প্রশ্নগুলো ডাক্তারকে জানাতে হবে।
প্রয়োজন হলে ব্যাখ্যা চেয়ে আপনি যে সমস্ত তথ্য দিয়েছেন তা বুঝতে পেরেছেন কিনা তা নিশ্চিত করুন।
আপনার যদি ভাষা বুঝতে অসুবিধা হয় তবে অনুবাদ পরিষেবার জন্য অনুরোধ করুন।

সফরের পর

প্রদত্ত চিকিৎসা পরিকল্পনা পর্যালোচনা করুন যাতে আপনি সমস্ত দিক বুঝতে পারেন।
যদি আপনার কোন উদ্বেগ থাকে বা আপনার অধিকার লঙ্ঘিত হয়েছে বলে মনে করেন, তাহলে হাসপাতাল প্রশাসনকে জানান।
প্রয়োজনে, একটি সেকেন্ড অপিনিওন বা অতিরিক্ত যত্ন নিন।

আপনার মেডিকেল ভিজিটের জন্য প্রস্তুতি: দ্রুত টিপস

কাজ	বিস্তারিত
আপনার স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারীর গবেষণা করুন	অন্যান্য আন্তর্জাতিক রোগীদের রিভিউ দেখুন এবং হাসপাতাল বা ক্লিনিক সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করুন।
মেডিকেল রেকর্ড সংগ্রহ করুন	পূর্ববর্তী ডায়াগনোসিস, পরীক্ষার ফলাফল এবং বর্তমান ওষুধের তালিকা সহ সমস্ত প্রাসঙ্গিক চিকিৎসা রেকর্ড আনুন।
অনুবাদক পরিষেবা	আপনার স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারীদের সাথে স্পষ্ট যোগাযোগ নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজন হলে অনুবাদক পরিষেবার জন্য অনুরোধ করুন।
খরচ বোঝা	অপ্রত্যাশিত ঘটনা এড়াতে আগে থেকে পরামর্শ এবং চিকিৎসার আনুমানিক খরচ সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন।
প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন	ডাক্তার ভিসিটের সময় আপনার ডায়াগনোসিস ও চিকিৎসা সংক্রান্ত প্রশ্নের তালিকা তৈরি করুন।
নোট নিন	ভবিষ্যতের রেফারেন্সের জন্য পরামর্শের সময় গুরুত্বপূর্ণ তথ্য এবং নির্দেশাবলী লিখে রাখুন।
ফলো-আপ কেয়ার	ফলো-আপ অ্যাপয়েন্টমেন্টগুলো নির্ধারণ করুন এবং চলমান সহায়তার জন্য আপনার স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারীর সাথে কীভাবে যোগাযোগ করবেন তা জানুন।

বাংলাদেশ থেকে অ্যাপোলো ইন্ডিয়ায় আপনার চিকিৎসা ভ্রমণের পরিকল্পনা করার জন্য আমাদের সাথে

বাংলাদেশে অ্যাপোলো হাসপাতালস ইন্ডিয়ার অনুমোদিত প্রতিনিধি বাংলা হেলথ কানেক্টের

হোয়াটসঅ্যাপে আমাদের সাথে সংযোগ করুন

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

মেডিকেল ভিসার জন্য কী কী ডকুমেন্ট প্রয়োজন?

আপনার একটি বৈধ পাসপোর্ট, মেডিকেল ইনভিটেশিন লেটার, পাসপোর্ট সাইজের ছবি, এবং ভারতীয় কনস্যুলেট দ্বারা নির্দিষ্ট করা অতিরিক্ত ডকুমেন্ট প্রয়োজন হবে।

আমি কীভাবে নিশ্চিত হতে পারি যে আমার চিকিৎসা সংক্রান্ত তথ্য গোপন থাকবে?

আপনার স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারীর সাথে গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আলোচনা করুন এবং প্রয়োজন হলে ব্যক্তিগত পরামর্শের অনুরোধ করুন।

যদি আমার অধিকার লঙ্ঘিত হয়েছে বলে মনে হয় তবে আমার কী পদক্ষেপ নেওয়া উচিত?

সমস্যাটি হাসপাতাল প্রশাসন বা সংশ্লিষ্ট রোগী অধিকার সংরক্ষণ সংস্থার কাছে রিপোর্ট করুন।

যদি আমি যত্নে সন্তুষ্ট না হই তবে আমি কি ডাক্তার পরিবর্তন করতে পারব?

হ্যাঁ, আপনি একটি সেকেন্ড অপিনিওন চাইতে বা যত্নে সন্তুষ্ট না হলে আপনার স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারীকে পরিবর্তন করার অধিকার রাখেন।

ভারতের অ্যাপোলো হাসপাতালে সাহায্য দরকার?

চেন্নাই। দিল্লি। মুম্বাই। কলকাতা। হায়দরাবাদ। বাংলোর। আহমেদাবাদ

ডাক্তার অ্যাপয়েন্টমেন্ট | ভারতীয় মেডিকেল ভিসা আমন্ত্রণ পত্র | দ্বিতীয় মতামত | চিকিত্সার ব্যয়

আমাদের সাথে সংযোগ করুন

বাংলাদেশের বাংলা হেলথ কানেক্ট অ্যাপোলো হাসপাতালস ইন্ডিয়ার অনুমোদিত প্রতিনিধি যা অ্যাপোলো চেন্নাই, কলকাতা, হায়দ্রাবাদ, বেঙ্গালোর, দিল্লি, মুম্বাই ও আহমেদাবাদে ভ্রমণ রোগীদের ভ্রমণ

আমাদের গ্রাহকরা আমাদের সম্পর্কে কী বলছেন

আমি তাদের দলের প্রতি সত্যিই কৃতজ্ঞ। তারা তাদের পেশায় খুব সক্রিয়। কেউ যদি চেন্নাই অ্যাপোলো হাসপাতালে চিকিত্সা করতে পছন্দ করেন তবে আপনি তাদের কাছ থেকে সাহায্য নিতে পারেন তারা আপনার প্রয়োজনীয় সমস্ত কিছু সরবরাহ করে।

রবি সানয়াল

, ❤️

ইঞ্জিআর। সাদ

আমাকে সঠিকভাবে গাইড করার জন্য আমি অ্যাপোলো ইনফরমেশন সেন্টারকে বিশেষত মিসেস সানজিদাকে খুব কৃতজ্ঞ আমি অবাক হয়েছি যে তিনি কীভাবে আমার কাছে বিনন্দভাবে সমস্ত কিছুর কাছে যান। সত্যি কথায় প্রথমবারের মতো আমি অনুভব করি যে সেবাটি মিসেস সানজিদার দ্বারা বিশ্বমানের ছিল। আমি তার জন্য প্রার্থনা করি।

মো। আরিফুল ইসলাম

বাংলা স্বাস্থ্য সংযোগ বাংলাদেশ অভ্যন্তরীণ অভ্যন্তরীণ।

মাজহারুল ইসলাম মারুফ

সাদিয়া নামের মহিলা খুব ভাল কাজ করেছিলেন। তিনি আমাকে সব সম্ভাব্য উপায়ে সাহায্য করতেন। খুব সহায়ক, ভাল আচরণ। তারা খুব দ্রুত সাড়া দেয়। আপনার যদি কোনও প্রশ্ন থাকে তবে কেবল তাদের টেক্সট করুন, তারা বাকিটি করবে। তাদের জন্য শুভেচ্ছা। সর্বদা দলের প্রতি কৃতজ্ঞ। এগিয়ে যান এবং সৎকাজ চালিয়ে যান। আল্লাহ তোমাদের সকলকে আশীর্বাদ

তানহা তাবাসুম আরশি জিইউবি

অ্যাপোলো তথ্য কেন্দ্র। , , ,

দেবাংশু দাস

অ্যাপোলো ইনফরমেশন সেন্টার ভারতের অ্যাপোলো হাসপাতাল থেকে চিকিৎসা সহায়তা পেতে একটি সহায়ক এবং সহজ মিডিয়া।

নিনো রহমান

চেন্নাইয়ের অ্যাপোলো হাসপাতালের চিকিৎসকের সাথে অ্যাপয়েন্টমেন্ট করার জন্য ঢাকার অ্যাপোলো ইনফরমেশন সেন্টার থেকে সময়মত এবং দ্রুত সহায়তা এই কেন্দ্রের কর্মচারীরা অসাধারণ সমবায় ছিলেন,। বিশেষ করে আঞ্জুমের নাম এ ব্যাপারে উল্লেখযোগ্য।

তারেকল আলম খান

ঢাকার অ্যাপোলো ইনফরমেশন সেন্টার খুব দ্রুত মেডিকেল ভিসা আমন্ত্রণ পত্রের ব্যবস্থা এবং ডাক্তারের সাথে অ্যাপয়েন্টমেন্ট ঢাকা কেন্দ্রের কর্মচারীরা অত্যন্ত উদার ও সহযোগী

মোঃ মোবাশার হোসেন

হেলথ কানেক্টের সাথে কথোপকথন করা একটি মনোরম অভিজ্ঞতা ছিল, উল্লেখযোগ্যভাবে এর প্রতিনিধি মিসেস সুনজিদা সায়েদ, অ্যাপোলো, চেন্নাই হাসপাতালের মেডিকেল চেক-আপের সাথে যোগাযোগ করা। তাঁর পেশাদারিত্বের স্তরটি অসামান্য ছিল, প্রতিটি সিনার্জিতে যত্নের বিশেষ স্পর্শকে কথা বলুন। চিকিৎসা সহায়তা খুঁজছেন এমন রোগীর কাছে এর অর্থ অনেক।

খন্ডকার হাফিজ

দক্ষ ব্যবস্থার জন্য মিসেস আঞ্জুমান আরাকে ধন্যবাদ। আমার ছেলে অমিতাভ খানের প্রতি আন্তরিক চিকিত্সার জন্য ডাক্তারদের (ডাঃ রেডি, ডাঃ জীনাত এবং ডাঃ শ্রীনিবাস) ধন্যবাদ।

বার্নালী মন্ডাল